1. Éditeur du site
VetHome
Contact : contact@vet-home.com
Directeur de la publication : VetHome.
2. Hébergement
IONOS
3. Objet du site
VetHome est un service en ligne d’orientation pour la santé des chiens et des chats : questionnaire guidé, synthèse de pistes à discuter avec un vétérinaire, contenus éducatifs et, pour les abonnés Premium, suivi de carnet de santé et antécédents. Le site peut proposer une recherche de structures vétérinaires à proximité sur la base de données que vous fournissez volontairement.
4. Avertissement médical
Les informations et résultats produits par VetHome sont fournis à titre indicatif et ne remplacent en aucun cas l’examen clinique, le diagnostic et le traitement par un vétérinaire diplômé. VetHome n’exerce pas d’activité de médecine vétérinaire ni de télémédecine. En cas de doute, d’aggravation des symptômes ou d’urgence, consultez sans délai un professionnel de santé animale.
5. Propriété intellectuelle
L’ensemble du site (textes, graphismes, logo, structure, bases de règles de diagnostic, code) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou extraction non autorisée est interdite, sauf usage privé et non commercial ou citation courte avec lien vers la source.
Les marques et logos de tiers mentionnés sur le site appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
6. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.
7. Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. VetHome n’exerce aucun contrôle sur ces contenus et décline toute responsabilité quant à leur accessibilité ou leur conformité.
8. Limitation de responsabilité
VetHome s’efforce d’assurer l’exactitude et la disponibilité du service, sans garantie d’absence d’erreur ou d’interruption. La responsabilité de l’éditeur ne saurait être engagée pour les dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou d’une décision prise sur la seule base des résultats affichés, dans les limites autorisées par la loi française.
9. Droit applicable
Les présentes mentions sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, sous réserve des règles impératives protectrices des consommateurs.
10. Conditions générales — abonnement Premium
L’abonnement Premium est un contrat de prestation de services conclu pour une durée indéterminée, avec facturation mensuelle et renouvellement tacite à chaque échéance, sauf résiliation par l’abonné.
L’abonné peut résilier à tout moment depuis son espace Mon abonnement. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours : aucun prélèvement n’est effectué au renouvellement suivant.
L’arrêt d’un abonnement ne prolonge pas l’accès Premium au-delà de la date de renouvellement en cours. L’abonné conserve les fonctionnalités Premium jusqu’à cette date, puis son compte repasse automatiquement sur l’offre gratuite, sans report ni compensation de la période restante.
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